La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs de Roadbook.ai des modalités de collecte, traitement et utilisation de leurs données personnelles, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Vladimir Mischler, exerçant en Entreprise Individuelle sous le nom commercial BRAKIAL — éditeur de Roadbook.ai. Adresse : 3 Chemin de Fond Ratel, 38640 Claix, France. SIRET : 953 464 807 00015.
Pour toute question relative à vos données, contactez contact@roadbook.ai.
2. Données collectées
2.1 Données fournies par l'utilisateur
- Adresse email (pour l'authentification par lien magique)
- Données de facturation (nom, adresse, pays) — collectées par Stripe lors de la souscription à un plan payant
- Contenu des roadbooks créés (noms de clients, destinations, dates, étapes, hébergements, notes)
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP, pour des raisons de sécurité et de prévention d'abus
- Logs d'utilisation des services IA, conservés 30 jours
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Vous authentifier et vous permettre d'accéder au service
- Exécuter le contrat de souscription (génération de roadbooks, facturation, support)
- Gérer la relation client (réponses aux questions, support technique)
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
- Améliorer le service (analyse anonymisée des erreurs et performances)
4. Bases légales
Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat que vous concluez avec Roadbook.ai en souscrivant au service
- Notre intérêt légitime à sécuriser le service et prévenir les abus
- Le respect d'obligations légales(comptabilité, fiscalité)
5. Sous-traitants et destinataires
Vos données sont partagées avec les sous-traitants suivants, strictement nécessaires à l'exécution du service :
- Supabase (États-Unis) — hébergement de la base de données et de l'authentification
- Cloudflare (États-Unis) — hébergement du site et des fonctions serverless
- Stripe (Irlande / États-Unis) — traitement des paiements
- Anthropic (États-Unis) — fournisseur du modèle Claude utilisé pour la génération IA. Le contenu de vos briefs leur est transmis pour traitement et n'est pas conservé au-delà de la requête.
- Google Maps Platform (États-Unis) — géocodage et tracé d'itinéraires
- Pexels (Allemagne) — photographies de couverture
Les transferts vers les États-Unis se font dans le cadre du Data Privacy Framework EU-US ou de Clauses Contractuelles Types.
6. Durée de conservation
- Données de compte : jusqu'à la suppression du compte par l'utilisateur
- Roadbooks créés : jusqu'à leur suppression par l'utilisateur
- Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Logs techniques : 30 jours
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données et votre compte
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition et de limitation du traitement
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr)
Pour exercer ces droits, contactez contact@roadbook.ai. Une réponse vous sera apportée sous un délai d'un mois maximum.
8. Sécurité
Roadbook.ai met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le détournement, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS), les mots de passe ne sont pas stockés (authentification par lien magique uniquement), et l'accès aux bases de données est restreint par règles de sécurité au niveau ligne (RLS).
9. Modifications
Cette politique peut être modifiée pour refléter des changements légaux ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email.